Låt oss snacka lite Marketing Automation igen! Marketing Automation är inte ett tekniskt projekt. Det är ett arbetssätt.
By
Charlotte Thür
·
2 minute read
Marketing Automation är inte ett tekniskt projekt. Det är ett arbetssätt. Ett sätt att bygga starkare relationer, arbeta smartare och skapa tydligare effekt av varje marknadsföringskrona.
Hur bra är ditt företag på Marketing Automation? Testa nu!
Marketing Automation är ett av de mest kraftfulla verktygen i en modern marknadsförares verktygslåda – om det används rätt.
Så vad är det egentligen som gör skillnaden mellan ett MA-upplägg där några epost skickas och ett som faktiskt driver affärsresultat, bygger relationer och frigör tid för marknadsteamet?
Här är de allra viktigaste delarna i ett effektivt MA-arbete som vi ser det –
Hur många ”JA” samlar du ihop?
-
Tydliga mål – vad vill du uppnå?
Allt börjar med syftet. Vill du öka konvertering, bygga lojalitet, stötta sälj och / eller återaktivera inaktiva kunder? Förvånansvärt många företag vi stöter på kör igång MA utan att tydligt definiera varför. Då blir det svårt att mäta effekt – och ännu svårare att förbättra.
Har ditt företag ett tydligt mål? JA/NEJ -
Segmentering – prata inte med alla på samma sätt
Att skicka samma budskap till hela kundbasen är som att ha en megafon på ett mingel. Med en smart segmentering – baserat på beteende, intresse eller köphistorik – blir kommunikationen mer relevant, och resultaten mycket bättre.
Anpassar ditt företag budskapen? JA/NEJ -
Kundresor – tänk i steg, inte utskick
Marketing Automation handlar om att bygga flöden som följer kunden genom hela resan. Från första intresse till återkommande köpare. Vilket steg är kunden på just nu – och vad behöver den höra för att ta nästa?
Följer ni kundens genom hela resan? JA/NEJ -
Innehåll som engagerar – och hjälper
Automation handlar inte om att automatisera mediokert innehåll. Det handlar om att leverera rätt innehåll, vid rätt tidpunkt, i rätt kanal. Värdeskapande content är bränslet som får dina flöden att lyfta. Har ni rätt bränsle för era automationer? JA/NEJ
-
Datakvalitet – grunden till allt
Skräp in = skräp ut. Har du felaktiga, bristfälliga eller duplicerade data blir det svårt att få träffsäker kommunikation. Lägg tid på att strukturera, rensa och kvalitetssäkra din data – det lönar sig.
Nyttjar ni er data och har den bra kvalitet? JA/NEJ -
Testa, mät och optimera
Marketing Automation är inget "set and forget". De bästa teamen testar löpande ämnesrader, budskap, timing och CTA. Och de följer upp – inte bara öppningar och klick, utan verkliga affärsresultat.
Testar ni och optimerar? JA/NEJ -
Samarbete mellan marknad, sälj och kundtjänst
När Marketing Automation fungerar som bäst, bygger det broar mellan avdelningar. Sälj får varma leads, kundtjänst får nöjdare kunder och marknad får större genomslag. Det kräver kommunikation – men det är värt det.
Har ni ett bra samarbete mellan avdelningar för er MA? JA/NEJ
Hur många av punkterna kunde svara "JA" på?
☑️ 1 - 3 - Du har en stor potential i att utveckla och skapa värden med din MA-strategi – det kommer löna sig att ta hjälp eller lägga extra fokus på MA.
☑️ 3 - 6 - Du har fortfarande möjligheter att förbättra dina resultat – värt att ta även de sista stegen.
☑️ 7 - Kul! 🤩 Du har förstått hur du bygger starkare relationer, arbeta smartare och skapa tydligare effekt av varje marknadsföringskrona. Men det går att alltid att fortsätta optimera resultaten… men det vet du säkert också…
Slutord:
Marketing Automation igen är inte ett tekniskt projekt. Det är ett arbetssätt. Ett sätt att bygga starkare relationer, arbeta smartare och skapa tydligare effekt av varje marknadsföringskrona.
Och bäst av allt? Det behöver inte vara perfekt från start. Börja enkelt. Mät. Lär. Skala upp.
Vill du snacka mer MA? Hör av dig till oss på Emarkable – vi älskar att grotta ner oss i flöden, triggers, effekt och allt däremellan.
Emarkable fungerar som en oberoende partner som hjälper företag med att just skapa sömlös samverkan mellan marknad, IT och sälj – vilket påskyndar utvecklingen och maximerar affärsnyttan. Sedan 20 år säkerställer vi att dina systeminvesteringar ger verkligt värde och bygger skräddarsydda dashboards i BI för realtidsuppföljning så att du alltid har full kontroll.Vi adderar även AI där vi ser att det ger effekt.
Känner du igen beskrivningen ovan? Jag bokar gärna ett möte och diskuterar vidare möjlig utveckling för just ditt företag.
Kontakta: Charlotte Thür, VD Emarkable AB - e-post - mobil +46 705 10 11 10